TK95 সাপোর্ট, লাইভ-চ্যাট আর যোগাযোগ

লাইভ-চ্যাট

সাধারণ প্রশ্নে মিনিটের মধ্যে উত্তর মেলে

দ্রুত সাড়া

সাপোর্ট টিম 24/7 অনলাইন থাকে

মোবাইল-ফ্রেন্ডলি

কম ডেটাতেও পেজটা ঠিকমতো খুলে যায়

নিরাপদ তথ্য

ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে হয় কম

1. অ্যাকাউন্ট খুলুন

এখনও না থাকলে আগে রেজিস্টার করুন

2. লাইভ-চ্যাটে লিখুন

সমস্যার ধরন 1 লাইনে লিখলেই হয়

3. তথ্য মিলিয়ে নিন

অর্ডার বা অ্যাকাউন্ট নম্বর হাতের কাছে রাখুন

রানা ইসলাম

প্রেস কো-অর্ডিনেটর কাজের সময় 10:00 থেকে 18:00

ইমেইল: [email protected]

দ্রুত ব্রিফিং

ছোট প্রশ্নে 1 কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া মেলে

জরুরি হলে লাইভ-চ্যাটও খোলা থাকে

নতুন লাইভ-চ্যাট রুট

Dhaka ব্যবহারকারীদের জন্য অপেক্ষার সময় কমানো হয়েছে

APK নির্দেশনা হালনাগাদ

Android 8+ ফোনে ইনস্টল ধাপ আরও পরিষ্কার করা হয়েছে

bKash ও Nagad সহায়তা

পেমেন্ট প্রশ্নে 2 ধাপের যাচাই এখন সহজ

Rocket লেনদেন গাইড

ব্যর্থ লেনদেনে কী করতে হবে, সেটাও যোগ হয়েছে

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নাম, নম্বর, আর ডিভাইস মেলালেই কাজ এগোয়

সমস্যা শনাক্ত

লগইন, APK, বা পেমেন্টযেটা লাগে সেটাই জানান

ফলো-আপ উত্তর

প্রয়োজন হলে স্ক্রিনশট চাইতে পারে

ফাইল যাচাই

ডাউনলোডের আগে ফাইলের নাম একবার দেখুন

Android সেটিংস

অনুমতি চালু থাকলে ইনস্টল দ্রুত হয়

সহায়ক লিংক

একই সঙ্গে TK95 App আর APK নির্দেশিকা দেখুন

TK95 Support কত দ্রুত সাড়া দেয়?

সাধারণত লাইভ-চ্যাটে কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে জটিল বিষয়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে

TK95 Contact কোথায় পাব?

এই পাতার প্রেস যোগাযোগ অংশেই নাম, সময়, আর সরাসরি দিকনির্দেশনা আছে

TK95 Help কি মোবাইলে ভালো চলে?

হ্যাঁ, মোবাইলেই পাতাটা সহজে খোলে কম নেটেও পড়তে সুবিধা হয়

TK95 App আর APK নিয়ে প্রশ্ন করলে কী বলব?

ডিভাইসের নাম, Android ভার্সন, আর যে ধাপে থেমে গেছে সেটা লিখুন

বাংলাদেশে bKash, Nagad, Rocket নিয়ে সাহায্য পাব?

হ্যাঁ, বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য এই তিনটির পেমেন্ট প্রশ্ন আলাদা করে দেখা হয়